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この法人は、広く一般市民を対象として、各種の消費者問題に関して、消費者・消費者団体・研究者・弁護士・司法書士など消費者問題専門家並びに関係諸機関との連携をする
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相互援助を図りつつ、各種消費者被害の実態調査・研究・情報提供・個別救済活動を行うことで、各個別機関での活動では救済されにくい消費者被害の防止・救済を実現
消費者の保護に寄与することを目的とする。